خوانساری گفت: هوش هیجانی اکتسابی است چه در کودکان و چه در بزرگسالان.
ایشان افزود: اقدام ( Action) هوش هیجانی (عاطفی) یا هوش اجتماعی شامل مهارت های خود ( Self ) دیگران (Others ) آگاهی (Awarenessمی باشد، که با ترکیب این ها, مؤلفه های بنیادی هوش هیجانی (عاطفی) به دست می آید .
1-خودآگاهی شامل: خود ارزیابی و اعتماد به نفس است .
2- خودگردانی شامل: خویشتن داری و قابل اعتماد بودن، وجدان سازگاری، انگیزه پیشرفت و ابتکار می باشد .
3-آگاهی اجتماعی شامل: همدلی، آگاهی سازمانی و انگیزه خدمت می باشد .
وی در ادامه مباحث خود به تبین مسئله خود آگاهی پرداخت و در تعریف این بخش از موضوع بیان داشت: خودآگاهی ( Self Awareness) یک نوع توانایی فردی است برای درک احساسات و حالات خلقی. خود آگاهی به شخص کمک می کند تا همیشه بر افکار و احساسات خود نظر داشته و بنابر این در جهت درک آن ها به فرد کمک می کند.